在淘宝上面也有不少人都想要做淘宝客服，但是想要成为淘宝客服，必定也要去申请客服，如果是线上客服，必定也要学会做好这份作业，下面就来教各位客服们去申请这个作业。
1、打淘宝主页，你会在右上角看到一个“网站导航”。
你能够移动鼠标向上看，找到里面的相关按钮，找到你想要的客服作业。
2、当鼠标移动到“网站导航”时，会呈现一个块列表，点击“淘作业”按钮进入另一个页面。
3、单击后，您将在左边看到不同的选项卡。
同时，在左边会有一个“客户服务”按钮，在客户服务按钮周围会有不同的客户服务标题，能够根据需要的点击进行搜索。
线上淘宝客服怎么做?
淘宝客服分成售前服务客服和售后服务客服，要害的作业职责就是即时谈天，处理顾客的难题。
但是大伙儿可千万不要小瞧了客服这一职位，客服们有必要把握店肆中全部产品的信息，淘宝网各层面的规矩及其运营方法，能够说这一职位是万能的。
下列这种就是客服小宝宝们每日有必要做的事。
1、查询线下期内的顾客留言板留言每日下班了，或是是夜里是大伙儿上淘宝的金子阶段，所以说客服们虽然说也来到休息时间，但是还要随时随地关心留言板留言哦。
许多店肆的客服满是分配两班倒的，因此想干客服的小宝宝们一定要提早把握。
2、当即把握店肆内营销活动我们都了解，淘宝网每个月都是有许多的主题活动，做为客服，必须要在第一时间把握每一次主题活动的规矩。
尤其是在一些大促或是是新产品左右架的情况下。
此外，客服还有必要随时随地和运营、美工设计坚持联络，确保主题活动的一切正常运作。
3、把握淘宝店肆爆款、促销礼品店肆中的爆品、主打款这些这种样式我们都必须一览无余，非常是产品的闪光点和效果，及其特惠规矩、套餐内容这些，当别人来资询的情况下，能巧舌如簧，协助顾客解释疑虑。
此外针对产品呈现的一些歹意差评，客服要当即去沟通了解，开展调理和盯梢。
4、人性化服务淘宝网的店肆不计其数，要想让别人记得你的店肆，就必须要有吸引人的点，由于个性化服务项目就是要能够让顾客感觉你不同寻常，并且还觉得该店肆出示的服务项目非常好，那样才算得上是人性化服务，这就有必要诸位客服本身去积累经历了。