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2017年5月京东商家运费服务费改价通知

2023/4/27 18:36:12发布46次查看
目前主要存在3个场景需要修改运费
1. 包邮商品+非包邮商品=包邮,按照jd现有运费体系,一单多品(一个免邮一个不免邮)按照有运费处理,但实际场景用户想免费,商家也接受,此处需要修改运费为0;
2. 用户购买商品想用顺丰快递,但商家只提供普通快递包邮,双方经协商,用户补一定的运费,商家发顺丰,此处需要修改运费;
3. 存在用户和商家讨价还价的情况。
运费部分
点击修改运费/服务费按钮会出现修改窗口
在输入框中输入想要修改的运费金额,然后点击确定即可完成修改操作
注:如果订单涉及以下业务内容,就无法支持修改运费
1、全球购订单
2、货到付款的订单
3、订单含有其它商家商品(未拆订单)
服务费部分
在输入框中输入想要修改的服务费金额(如果订单里包含多个服务费类型,需要逐一设置),然后点击确定即可完成修改操作
注:
1、修改服务费只限于开通落地配的商家可见,未开通则为修改运费
2、服务费订单会展示订单中的商品sku,京东价,和数量(区别于修改运费)
3、服务费可按照订单内服务费类型分开设置
4、服务费总计为该订单最终向用户收取的服务费金额
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