楼宇经济正成为支撑城区经济发展的重要支柱,不断提升着城市经济增长的“容积率”。有关资料表明,一幢高级商务楼里各类企业所产生的效益可等同于城郊7.8平方公里范围内的企业所产生的经济效益。可以说,楼宇经济已经成为城市经济转型、产业升级的新引擎之一。
楼宇经济是20世纪90年代随着经济全球化、城市化推进以及现代服务业的崛起而逐渐兴起的一种新兴都市特色经济。楼宇经济以中心城区为发展依托,以高端性、高集聚性、高效益性为主要特点。发展楼宇经济,对于集约利用资源、开拓发展空间、集聚经济要素、提高业态档次等,有着不可替代的重要作用,是提高城市区域竞争力、实现城市经济跨越式发展的必由之路。
一方面,楼宇经济凸显时代特征,扮演着城市发展的重要角色。楼宇经济,赋予了蓬勃发展的城市新的时代特征,也为城市发展创造了新的空间、构筑了新的载体、充实了新的内涵。一是扮演着卓越品质的“先行者”角色,楼宇经济成就着“魅力城市”。楼宇经济从品质、管理、收益等多个层次助力城市的升华,极大地展示了城市形象、增添了城市魅力、提升了城市品位。以楼宇经济为标志的新一轮经济发展,正夯实着城市经济发展后劲,促进着现代业态的形成,从而实现经济升级、城市转型。二是扮演着自主创新“领头羊”的角色,楼宇经济成就着“活力城市”。三是扮演着品牌建设“排头兵”的角色,楼宇经济成就着“实力城市”。当前,楼宇经济正成为支撑城区经济发展的重要支柱,不断提升着城市经济增长的“容积率”。有关资料表明,一幢高级商务楼里各类企业所产生的效益可等同于城郊7.8平方公里范围内的企业所产生的经济效益。可以说,楼宇经济已经成为城市经济转型、产业升级的新引擎之一。
另一方面,楼宇经济彰显城市特色,塑造着城市发展的“三张名片”。无论从外在的感官角度还是从内在的实际效益,楼宇经济发展都在一定程度上充当着城市名片的功能,从不同角度、以不同的特色,着力塑造着城市的形象。一是着力塑造着“人文城市”的名片。楼宇经济的形成所依靠的不仅仅是建筑物和建筑物中的经济交易活动,还需要一定的文化积淀等环境因素。悠久的历史文明、深厚的文化积淀在楼宇里得以集中体现,为城市注入了更多的文化内涵,赋予了城市发展更强的生命力、爆发力和影响力。比如南京鼓楼区山西路商圈作为现代化综合性商贸商务中心,其周边的民国建筑群、文化艺术中心及诸多高校为其增添了浓厚的人文历史气息。二是着力塑造着“速度城市”的名片。楼宇经济通过整合现有产业优势、品牌资源、管理资源等,为产业、企业的获益成长提供了强劲的“加速度”。三是着力塑造着“时尚城市”的名片。楼宇经济所集聚的高端产业、高素质人才、高品质服务等,展现给人们的不仅是一种品牌、一种氛围,更是一种潮流、一种时尚。比如杭州西湖区、成都锦江区等依托“中国休闲城市”的优势,在楼宇经济发展中积极融入“在休闲中创业、在创业中休闲”的理念,以更完善的配套设施服务人、亲近人、愉悦人,就是很好的例证。
与此同时,不管从宏观还是微观的角度看,楼宇经济的快速发展都为城市发展增添了魅力、注入了活力、拓展了实力,并至少在魅力品位、发展方式、竞争模式等方面改变着城市。比如,楼宇经济的高端性、高集聚性、高效益性的特征,决定着楼宇无论从外观还是内涵上,都体现了城市的品位,既是城市财富的地标,也是城市文化的地标;再如,楼宇经济集约利用了土地、空间、资本、人才、文化、产业等要素资源,共享了人才、信息、城市基础设施等,降低了对城市道路等交通设施和公共配套设施的投入,以最小的投入获取了最大的产出。
此外,高端性、高集聚性决定了楼宇经济是一种集约发展的经济形态,它改变了以往城市之间靠资源、靠土地等获得gdp的传统的、粗放型的竞争模式,转而依靠高端的产业、人才、技术、服务以及文化、品牌等软实力,实现城市的可持续发展。
名科倡导“大名科”理念,将服务扩大到员工、供应商及工程商等合作伙伴服务,
将他们视为名科产销价值链的不同环节,每年投巨资,创造各种条件对每个环节进行扶助,营造一个拥有顺畅供产销价值链的大名科。
客户服务不仅是企业文化和企业形象被动展示的最直接通道,更是传递企业精神与企业使命,塑造品牌、竞争力的重要舞台。
所以,无论是企业文化建设的需要,还是差异化竞争的要求,我们觉得必须也可以从服务着手,以点带面来建设品牌,建设企业文化。
一、服务宗旨
——“更快,更直接!”
二、服务理念
——“满意决定一切”
三、服务方针
——“反应快速、操作规范、追求卓越、关怀永久”
服务模式 ——“全程315”
“全程“即:售前、售中、售后全天候服务“315“即:3级防护、1次解决、5大制度
3级防护:
第1级:【服务提供】 指定售后服务商(或直接的工程商、代理商)
【投诉渠道】 分公司(办事处)
第2级:【服务提供】 分公司、办事处客服人员
【投诉渠道】 总公司客服中心
第3级:【服务提供】 总公司客服中心
【投诉渠道】 市场部、公司高层
1次解决:确保95%的客服问题在客户一次援助请求后给予解决。
5大制度:
1、 首问负责制:全员服务、首问负责、不应让客户打第二次电话
2、 回访限时制:限时回访、限时答复,做到“零时延”
3、 信息共享制:跨部门协作、故障报告,公司内外都要做到“零中断”
4、 支持当地制:“零距离”贴近客户,实现4小时内响应、可上门服务
5、 服务监督制:服务要专人负责,负责人要受到监督
四、服务保证
1.
24小时网上支持2. 365天服务热线3. 全国服务联动
五、服务内容
1. 技术咨询
2. 安装调试指导
3. 软件更新升级
4. 备机备件提供
5. 维护与维修
6. 新产品资料提供
7. 技术培训
8. 定期巡检(每年2次)· 系统检查:对设备进行细致监视和检查,检查的内容包括软件、硬件、电源和报警等。
· 一般检查:观察设备的运行情况,了解客户在维护管理方面的需求,传授维护经验。
· 遗留问题处理服务:针对客户存在的故障或设备存在的隐患,对设备进行检查,找出故障原因,加以分析并解决。
可视楼宇对讲主机
实现功能:
呼叫住户:按住户号码,可与室内机实现可视对讲功能
呼叫管理中心: 可实现与管理中心机,分机三方对讲功能
多模式开门:对讲开门,密码开门,刷卡开门等多种开门模式任选
具有每户任意设改的独立密码开
门功能
可接分机容量≤2000户(可扩展)
可扩展ic/id卡门禁刷卡和无线遥控开 门功能
具有语音提示功能
可视与非可视也可兼容安装
主机采用先进的免提专用通话电路,通话声音清晰洪亮,不易啸叫
支持一个单元可设置多个门口机或小区设置多个围墙主机
可视楼宇对讲主机技术参数
摄像头:彩色/黑白ccd高清摄像头
分辨率:d1
最低照明度:0.2lux(带夜视功能)
补光方式:白光
供电电源:dc12v
功耗:静态:2w;最大:5w
工作温度:-30℃~+50℃
环境湿度:10%~95%
表面尺寸:366*139*55mm
安装尺寸:347*127*40mm
安装方式:嵌入式
名科可视对讲室内机
实现功能:
可视 对讲 开门:可以看到访客图像,双向通话,按“开门”键开启门门
呼叫管理中心:住户可以与管理门卫进行双向对讲
视频监控:监看门口机图像
家居安防:提供4防区,警情发生时首先通知管理处
电梯联动:电梯自动迎接访客
小区服务:显示该住户的个人信息和电子公告
分机调节:彩度,亮度,对比度,音量可调
可视对讲室内机技术参数
显示屏幕:7"tft液晶屏
解析度:720*680
供电电源:dc18v
最大功耗:工作6w,静态0.8w
安防报警:可提供4防区
铃声:分机16首和弦铃声可选
外型尺寸:255*155*28mm
名科公司现大量的供应楼宇对讲,智能小区楼宇对讲,可视楼宇对讲系统,联网可视楼宇对讲系统,独户型可视楼宇对讲系统,直呼式可视楼宇对讲系统,编码式可视楼宇对讲系统,专业可视楼宇对讲生产商,对讲系统智能楼宇对讲,可视对讲,对讲机,非可视对讲,楼宇可视对讲分机,智能小区楼宇对讲
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